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第79章:土耳其餐厅(二)

凯文收起了笑容,一脸严肃地说:“你怎么那么关心他呀,像他这样吊儿郎当的人,被开掉也是理之中的嘛。”,

“其实他人际关系很好的,很擅长与客户沟通交流的,加上又是老员工了,多少给他个机会吧。”,我很认真地为小林求,希望为他再争取一下。

“是吗?”,凯文说着停了下来,抬头看了看我,“有这么好吗?我怎么都不觉得,考核每次都垫底的。”,

“哪呀,只不过是没有发挥出他的专长。与其把他裁掉,不如分配他到客户服务部门,让他再试一试。”,

“其实一线人员同样要裁撤一些的,公司要逐步转型。”,凯文深思熟虑,慢慢地说,而我听得越是迷糊了。

我托着腮帮,疑惑地看着他,“要如何转型,这可是大动作呀?”

“旅游业发展到现在,要发展摆在第一位的就是如何从线上获取庞大的客流。我们要搭建线上ot平台,获取客户数据采集,以较低成本把线下流量转移到线上。平台还要精准推送图文、短视频等内容,完成持续营销。”。

我听得出了神,好专业的市场规划,在心里暗暗佩服凯文对公司发展的布局真的是很有先见之明呀,不由地夸赞道:“很好,很符合现在网络经济发展的形势。”

“谢谢,现在不转型发展就会变得被动,会被市场所淘汰的。”,他略有点无奈地说。

“是呀,现在要用大数据将这些客户流量和旅游数据结合起来,再实现全旅游供应链的信息整合与融合,这样一定可以做成公司运营的新模式。”,我对于他的想法是一百二十分地赞成。

“公司运营有两个核心:产品和流量。我们要通过运营累积数据,以数据精准游客画像进一步反哺平台,实现面对每位游客的服务模式。”,

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